一名达美航空钻石级哩程常客，把坐在机位后沾满粪便的皮鞋拍照放上脸书。(取材自脸书)

一名达美航空钻石级哩程常客，1日一登上达美航空从亚特兰大飞迈阿密的班机，就发现自己座位及周遭都是动物粪便，空服人员只告诉他若不想坐，就下机换搭别班。如此恶心经验，让他愤而上脸书求公评，达美航空为此致歉赔偿，但他仍可能提告。

家住密西根州的米罕（Matthew Meehan）说，那天机上气味难闻，他的座位、地板和墙上都有粪便，机组员给他两张纸巾和一瓶琴酒，让他去洗手间清掉自己身上沾到的秽物。

米罕从洗手间出来后，发现座位依然没有被消毒，飞机照常登机。机组人员告诉他，他们正忙着登机，清洁人员没有将座位清理好，“不关我们的事”。米罕要求清干净再坐，机上经理回复他：“快要起飞了，你可以坐在原位或下机。”

结果，米罕在飞行全程被迫坐在用毯子盖住污物的座位上。下机后，米罕在脸书贴出自己鞋子上覆有粪便的照片，并留言质问：“这合法吗？此事已违反健康法规，达美航空无人检查座位是否干净，我坐在覆满病菌的座位上，没有道歉，没有关心，太恶心、太可怕了！”

达美航空发言人为此发表道歉声明，指该机前一班次有动物生病，未完全清干净，达美已向客户道歉并提供退款和额外补偿，此事正全面调查，以防类似状况再次发生。

米罕表示，他收到达美5万哩程赔偿，但可能会采取法律行动。他说：“我是钻石级百万哩程客户，如果连顶级客户都受到如此对待，无法想像他们会如何对待那些不属于飞凡哩程常客计划（SkyMiles）的人。”

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